תנאי שימוש CASABROVA (D1) - v2.5 ארה"ב/דלאוור - גרסה לבדיקת עורך דין

גרסה: v2.5 תאריך: 2026-06-24 סטטוס: גרסה לבדיקת המייסד/עורך הדין. לא לפרסום עד אישור וסנכרון לאפליקציה החיה.

תנאים אלה מסדירים את הגישה והשימוש בשירות המוצע כעת תחת המותג CASABROVA בכתובת casabrova.com ובתתי-דומיינים, יישומים, טפסים, ממשקי API ומשטחי מוצר קשורים ("השירות").

1. המפעיל, קבלת התנאים והגדרות

1.1 המפעיל

עד שגוף מפעיל יורש יקבל על עצמו רשמית את השירות, השירות מופעל על ידי יונתן ינאי, הפועל אישית כמפעיל ביניים ("המפעיל"). "המפעיל", "אנחנו", "שלנו" ו-"אותנו" מתייחסים למפעיל הביניים ולכל יורש מותר שיקבל על עצמו תנאים אלה בהודעה.

שם המותג "CASABROVA" מזהה את השירות. הוא אינו יוצר צד חוזי נפרד אלא אם וכאשר גוף יורש יצוין במפורש בגרסה מעודכנת של תנאים אלה.

אם גוף יורש יקבל על עצמו את השירות, נוכל להמחות ולהעביר אליו את תנאים אלה באמצעות הודעה בשירות ובדוא"ל לבעלי חשבון כאשר הדבר סביר. המשך שימוש לאחר המועד שיצוין בהודעה מהווה הסכמה להעברה.

1.2 קבלת התנאים

אתה מקבל תנאים אלה כאשר אתה יוצר חשבון, מסמן תיבת הסכמה, שולח טופס, מבקש היכרות, רוכש מוצר בתשלום, ניגש לתכונה מוגבלת או משתמש בשירות לאחר הודעה שהתנאים חלים. כאשר הדבר זמין טכנית, אנו מתעדים גרסה, מועד, שפה, מקור זרימה ומזהה הקשור להסכמה.

אם אינך מסכים לתנאים, אל תשתמש בשירות.

1.3 הגדרות

• "מפרסם" - כל עסק, איש מקצוע, יזם, מתווך, סוכנות, עורך דין, יועץ מס, יועץ הגירה, מנהל נכסים, ספק העברת כספים או נותן שירות אחר שמופיע, מקודם, מוצג או מקבל היכרות דרך השירות.
• "הסכם מפרסם" - ההסכם המסחרי המסדיר שימוש של מפרסמים בשירות.
• "תוכן" - נתונים, טקסטים, ציונים, מדדים, גרפים, סימולציות, חומר מערכתי, נתוני מודעות, ניתוחי שוק וחומר אחר הזמין בשירות.
• "נספח עיבוד נתונים" או "DPA" - תנאי הגנת הנתונים המשולבים בהסכם המפרסם.
• "יזם" - מפרסם המפתח, בונה או מוכר נדל"ן למגורים כבעלים (לדוגמה, יזם נדל"ן המשווק יחידות בפרויקט שלו עצמו). אינו כולל מתווכים, סוכנים או נותני שירות אחרים.
• "נתוני מודעות" - מידע על נכסים ממקורות פומביים או ממפרסמים/משתמשים.
• "תיבת תקשורת מתווכת" - שכבת תקשורת מתועדת שבה משתמש ומפרסם יכולים להתכתב לפני חשיפת זהות או פרטי קשר.
• "מחירון" - המחירים, החבילות, תיאורי המוצרים ותנאי התשלום המוצגים בשירות, בעמוד תשלום, בפורטל חיוב או בהזמנה כתובה.
• "קטגוריות נמענים" - הקטגוריות המוצגות למשתמש בעת שליחת הבקשה, כגון יזמי נדל"ן, מתווכים, עורכי דין נדל"ן, עורכי דין הגירה, יועצי מס, רואי חשבון, יועצי הגירה, ספקי העברות כספים בינלאומיות ומנהלי נכסים.
• "משתמש" - כל אדם או גוף המשתמש בשירות.
• "פניית משתמש" או "פנייה" - בקשת קשר, היכרות, הפניה, ליד, פנייה ליזם, פנייה דרך אשף, בקשה להיכרות עם שותף או הפניה לנותן שירות הנשלחת דרך השירות.
• "שחרור משתמש" - פעולה אקטיבית של המשתמש, בתוך השירות או בזרימת הסכמה מתועדת, המשחררת את זהותו או פרטי הקשר שלו למפרסם מסוים עבור פנייה מסוימת.
• "תוכן משתמשים" - תוכן שנוצר על ידי משתמשים, כולל פוסטים, תגובות, ביקורות וחומר אחר שנשלח להצגה.

1.4 משמעות המונח בדיקת נאותות

כאשר מופיע בשירות המונח "due diligence", הוא מתייחס רק לניתוח כלכלי, רגולטורי והשוואתי ברמת שוק. הוא אינו מתייחס לבדיקת נאותות ברמת עסקה, נכס, בעלות, היתר, חוזה, צד נגדי, שווי, הנדסה, מס או דין. בדיקות אלה יש לבצע באמצעות אנשי מקצוע מקומיים מוסמכים לפני כל עסקה.

2. כשירות

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה, או גיל הבגרות במקום מגוריהם אם הוא גבוה יותר. בשימוש בשירות אתה מצהיר שאתה עומד בדרישה זו.

אם אתה משתמש בשירות בשם גוף, אתה מצהיר שאתה מוסמך לחייב אותו, ו-"אתה" כולל גם אותו גוף.

3. מהות השירות

3.1 מה השירות

השירות הוא פלטפורמת מודיעין שוק ופרסום פרטית לנדל"ן למגורים חוצה גבולות. הוא מציע ניתוחי שוק, ציונים ומדדים, ניתוח מחזורי שוק, נתוני שוק ושכונות, סימולטורים, מחשבונים, תוכן מערכתי, נתוני מודעות מצטברים, ספריות מפרסמים, פרופילים בתשלום, פורומים וכלי היכרות.

3.2 מה השירות אינו

המפעיל והשירות אינם:

• מתווך נדל"ן, סוכן או מתווך עסקה;
• יועץ השקעות, יועץ פיננסי, יועץ משפטי, יועץ מס, רואה חשבון או יועץ מוסדר;
• צד לעסקה בינך לבין מפרסם, מוכר, קונה, איש מקצוע או משתמש אחר;
• מחזיק או מעביר כספי פיקדון, נאמנות, כספי לקוח, כספי סגירה או כספי עסקת נכס; או
• ערב למודעה, מפרסם, איש מקצוע, שירות, נכס, מחיר, תשואה, רישיון, עסקה, תוצאה או תוצאת השקעה.

3.3 מטרה

השירות מסייע למשתמשים להשוות שוקי נדל"ן למגורים, להבין סיכונים והזדמנויות ברמת שוק, לאתר הזדמנויות רכישה אפשריות ולזהות קטגוריות של עסקים או אנשי מקצוע שהמשתמש רשאי לבחור לפנות אליהם. התוכן הוא מידע וניתוח בלבד.

3.4 זכויות חובה

תנאים אלה כפופים לדין דלאוור ולדין פדרלי של ארה"ב כמפורט בסעיף 14. אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות שלא ניתן לוותר עליהן לפי דין חובה החל במקום מגוריך. כאשר המפעיל מעבד מידע אישי של יחידים באיחוד האירופי/EEA או בבריטניה, הוא פועל בהתאם ל-GDPR ול-UK GDPR; וכאשר הוא מתקשר עם צרכנים, הוא מכבד את דיני הגנת הצרכן הקוגנטיים במדינת מגוריהם (האיחוד האירופי/EEA, בריטניה, ישראל ודין מדינתי חל בארה"ב).

4. דעות אנליטיות והבהרת סיכון השקעה

ציונים, מדדים, שלבי מחזור, חוות דעת אנליסט, דירוגים, דיוני אסטרטגיה, מסקנות שוק, תוכן מערכתי ותוכן דומה הם דעות אנליטיות ותוצרי מחקר כלליים. הם אינם מותאמים לנסיבותיך ואינם ייעוץ השקעות, פיננסי, משפטי, מס, חשבונאי או מקצועי.

שום תוכן אינו המלצה, שידול, הצעה, חוות דעת תיווך, הערכת שווי, הוראת עסקה או תחליף לייעוץ מאנשי מקצוע מוסמכים. כל החלטה היא באחריותך.

כל מודל, סימולטור, מחשבון, בדיקה לאחור, תרחיש, תחזית, הערכת תשואה, תזרים, מס, משכנתה, מטבע או ביצוע הוא היפותטי ועלול להיות שגוי. ביצועי עבר וביצועים היפותטיים אינם מצביעים על תוצאות עתידיות.

השקעה בנדל"ן חוצה גבולות כרוכה בסיכונים מהותיים, לרבות סיכוני שוק, נזילות, מטבע, רגולציה, מס, בעלות, היתר, בנייה, צד נגדי, מימון, פוליטיקה ואכיפה. ייתכן אובדן הון.

5. איכות נתונים, אומדני AI ועדכונים

התוכן ניתן למידע כללי בלבד. נתונים הם אינדיקטיביים ועלולים להיות לא מדויקים, לא מלאים, מעוכבים או לא זמינים.

חלק ממערכי הנתונים עשויים להיות מופקים או מסתייעים במחקר ואומדן מבוססי AI. תוצרים אלה הם קירובים ולא מדידות, ויש לאמתם באופן עצמאי.

ציונים, מדדים וחישובים נגזרים הם חישובים קנייניים ממקורות ציבוריים, רשמיים, מוסדיים, מורשים או ממידע שסופק על ידי משתמשים. נוסחאות, משקלים ותהליכים פנימיים הם קנייניים.

נתוני מס, רגולציה, שוק ותשואה משתנים לעיתים קרובות. המפעיל אינו אחראי לשינויים שטרם עודכנו בשירות.

6. חשבונות והסכמת הרשמה

חלק מהתכונות דורשות חשבון. עליך לספק מידע מדויק, לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולהודיע לנו על שימוש בלתי מורשה חשוד.

זרימת הרשמה לחשבון חייבת לקשר לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות ולתעד הסכמה לפי גרסה כאשר הדבר זמין טכנית. אם זרימת הרשמה, ליד, אשף, תשלום, מפרסם, ספק או הפניה אוספת הסכמה נוספת, ייתכן שתידרש תיבת הסכמה או אירוע הסכמה מתועד נוסף.

מחיקת חשבון ובקשות פרטיות מטופלות לפי מדיניות הפרטיות ובאמצעות /legal/dpo.

7. תוכן צד שלישי ומפרסמים

ההוראות הבאות בדבר מפרסמים משולבות כלשונן:

עסקים המופיעים ב-CASABROVA, לרבות יזמים, מתווכים, עורכי דין, חברות שירותים ובעלי מקצוע אחרים, הם מפרסמים וצדדים שלישיים עצמאיים. הם אינם שותפים, סוכנים, נציגים, עובדים או ממליצים של CASABROVA.

הפרופילים, המודעות, ההצעות, המאמרים, המיקומים המודגשים וכל תוכן אחר מטעמם הם פרסומת או תוכן שסופק על ידי מפרסם, גם כאשר CASABROVA מציגה אותם במדריך, בפרופיל, במיקום מובלט או במיקום ממומן.

CASABROVA אינה בודקת, אינה ממליצה, אינה מפקחת ואינה ערבה לכל מפרסם, בעל מקצוע, שירות, מוצר, מחיר, איכות, ביצוע, זמינות, חוקיות, סטטוס רישוי, תמורה, עמלה, שכר טרחה או תוצאה, ואינה אחראית לכל מעשה, מחדל, הצהרה, שירות, מוצר או עסקה הקשורים אליהם.

כל תוכן והיכרות מסופקים ללא אחריות מכל סוג. המשתמשים חייבים לבצע בדיקת נאותות עצמאית, לאמת רישיונות ותנאים באופן עצמאי ולהיוועץ בעורכי דין, יועצי מס, יועצים פיננסיים, מומחים טכניים ואנשי מקצוע מקומיים מטעמם לפני כל פעולה.

מיקומים בתשלום ופרופילים בתשלום חייבים לשאת סימון ברור של פרסום או חסות בשפת המשתמש. מיקום בתשלום הוא פרסום ולא המלצה, דירוג או אות איכות מטעם המפעיל.

נתוני מודעות עשויים להגיע מפורטלים פומביים, מפרסמים או משתמשים. המפעיל אינו המפרסם, המתווך או המוכר של נכס כלשהו ואינו מצהיר שמודעה היא עדכנית, מדויקת, חוקית, זמינה או מלאה.

פנייה למפרסם דרך השירות אינה יוצרת יחסי עורך דין-לקוח, נאמנות, ייעוץ, תיווך או יחסים מקצועיים אחרים עם המפעיל. כל קשר עם מפרסם נוצר ישירות בינך לבין אותו מפרסם.

8. תג VERIFIED

ההבהרה הבאה משולבת כלשונה וחלה על כל שימוש בתג VERIFIED:

תג VERIFIED של CASABROVA אינו מהווה תוצאה של בדיקת נאותות משפטית, והוא מהווה לכל היותר אישור לכך שספק השירות או המוכר הציג בפני CASABROVA מסמכים המעידים על זהותו לרבות כתאגיד, ועל היותו ככזה. מומלץ לקבל ייעוץ מאת עורך דין מקומי הבקיא בתחום הייעוץ הנדרש.

VERIFIED הוא נקודתי, בינארי ומוגבל; הוא זמין רק ללקוחות עסקיים משלמים (בכפוף לתשלום); וניתן להסירו לפי שיקול דעת המפעיל. הוא אינו המלצה, אישור איכות, כושר אשראי או בדיקה טכנית או עסקתית. במשטחים מצומצמים (כרטיסים, רשימות, סיכות מפה) התג מקשר אל ההבהרה המלאה או פותח אותה בפעולה אחת. משתמשים חייבים עדיין לקבל ייעוץ מאנשי מקצוע מקומיים מוסמכים.

9. פניות משתמשים, ניתוב לידים והסכמה

9.1 תחולה

סעיף זה חל על טפסי קשר, לידים מאשף, פניות ליזם, פניות פרויקט, בקשות היכרות, הפניות לנותני שירות ופניות דומות.

9.2 בקשת משתמש

כאשר אתה שולח פניית משתמש, אתה מבקש מהשירות לנתב או להציג את בקשתך לקטגוריות נמענים רלוונטיות, בכפוף לכללי ההסכמה והשחרור בסעיף זה ובמדיניות הפרטיות.

9.3 ניתוב הוא הקצאת פרסום

ניתוב, סדר קדימויות, מחזור מחדש, חלונות בלעדיות, הקצאה לפי קטגוריה ומיקומים ממומנים הם מנגנוני הקצאת פרסום בין המפעיל למפרסמים. הם אינם ייעוץ משפטי, מס, השקעות, תיווך או עסקה; הם אינם מדרגים מפרסמים לפי איכות; והם אינם מגבילים את חירותך לפנות עצמאית לכל עסק או איש מקצוע.

9.4 קטגוריות נמענים

בעת שליחת פנייה, השירות חייב לגלות את קטגוריות הנמענים הרלוונטיות. אתה מסכים לפי קטגוריה ולא לפי חברה בלתי מזוהה. מפרסם מסוים מקבל את זהותך או פרטי הקשר שלך רק לאחר שחרור משתמש.

9.5 שלב מתווך ומוסווה

לפני שחרור משתמש, מפרסם עשוי לקבל רק דרכון פנייה מתווך ומוסווה או מאפיינים כלליים, כגון שוק יעד, טווח תקציב, סוג נכס, תזמון, שפה או צורך בשירות. המפרסם אינו מקבל בשלב זה שם, דוא"ל, טלפון או פרטים מזהים ישירים.

9.6 שחרור משתמש שולט בחשיפת זהות

זהותך ופרטי הקשר שלך נמסרים למפרסם רק לאחר פעולה אקטיבית שלך לשחרור משתמש לאותו מפרסם מסוים עבור אותה פנייה מסוימת. הבעת עניין, לחיצת Engage, תגובה או נכונות של מפרסם לעבוד על הפנייה אינה משחררת כשלעצמה את זהותך או פרטי הקשר שלך.

כל שחרור משתמש הוא ספציפי לנמען. שחרור למפרסם אחד אינו שחרור למפרסם אחר. אם פנייה ממוחזרת או מוצעת למפרסם אחר, נדרש שחרור משתמש נפרד לפני שאותו מפרסם אחר יקבל פרטים מזהים.

מנגנון שחרור הזהות המסונן מסומן Patent Pending - U.S. Provisional App. No. 64/090,634.

9.7 שער opt-out למשתמשים מארה"ב

אם אתה תושב ארה"ב, ניתוב או שחרור פנייה ליזמים, מתווכים או עסקים אחרים עשוי להיחשב "sale" או "sharing" לפי דיני פרטיות מסוימים במדינות ארה"ב. לפני כל שחרור זהות/פרטי קשר, השירות חייב לבדוק את סטטוס ה-opt-out שלך, כולל Global Privacy Control כאשר נדרש. אם חל opt-out תקף, זהותך ופרטי הקשר שלך לא ישוחררו למטרת sale/share אלא אם תיתן בהמשך opt-in תקף או שחרור המותר בדין.

9.8 שער בטיחות והעברה

לפני שחרור משתמש, השירות צריך לבדוק את היקף ותוקף ההסכמה, קטגוריית נמען, סטטוס opt-out, דרישות גיל/חשבון, בסיס העברה חוצה גבולות, סטטוס DPA/הסכם מפרסם וכל שער זכאות לפי קטגוריה. אם השער נכשל, פרטים מזהים אינם משוחררים.

9.9 רשומת ביקורת לכל פנייה

השירות שומר רשומה לכל פנייה לגבי הסכמה, קטגוריות נמענים, ניתוב, החלטות שחרור, סטטוס opt-out, משיכה, מחזור מחדש ואירועי ביקורת רלוונטיים, בכפוף למדיניות הפרטיות.

9.10 משיכת הסכמה ומחזור מחדש

אתה רשאי למשוך הסכמה לניתוב או שחרור עתידיים. משיכה עוצרת שחרור או ניתוב עתידי ככל שהדבר אפשרי טכנית ומשפטית, אך אינה יכולה להפוך שחרור שכבר בוצע למפרסם.

אם מפרסם אינו מטפל בפנייה או חלון העבודה פוקע, הפנייה עשויה להיות ממוחזרת למפרסם אחר באותה קטגוריית נמען. נדרש שחרור משתמש חדש לפני שהמפרסם החדש יקבל את זהותך או פרטי הקשר שלך.

9.11 מסלול נותני שירות

הפניות לנותני שירות מקצועיים עשויות להציג מספר מוגבל של פרופילים מקצועיים בתשלום או מאומתים. אתה רשאי לפנות לכל מספר ספקים. אלא אם נאמר אחרת במפורש, אין בלעדיות במסלול נותני השירות.

10. קניין רוחני ושימוש מותר

השירות, התוכן, העיצוב, המתודולוגיה, הציונים, הנוסחאות, המשקלים, מודלי הנתונים, תהליכי העבודה, התוכנה, מאגרי הנתונים, הסודות המסחריים, המותג והמסמכים הם בבעלות המפעיל או נותני רישיון.

ניתנת לך זכות מוגבלת, הדירה, בלתי ניתנת להעברה להשתמש בשירות למטרות חוקיות אישיות או עסקיות פנימיות.

אסור להעתיק, לגרד, להוריד בכמות, לבצע הנדסה לאחור, לחלץ, לאמן מודלים על בסיס, למכור מחדש, לפרסם מחדש, למסגר, לעקוף בקרות גישה, לתקוף, להפריע או לעשות שימוש לרעה בשירות או בתוכן אלא אם הותר במפורש בכתב.

הודעות זכויות יוצרים או תוכן בלתי חוקי ניתן לשלוח ל-info@casabrova.com.

11. תוכן משתמשים ומודרציה

אתה אחראי לתוכן משתמשים שאתה שולח. אסור לשלוח תוכן בלתי חוקי, מפר, משמיץ, מטעה, מפלה, מטריד, ספאם, פרסומי, סודי, פוגע בפרטיות או פוגע באבטחה.

תוכן פורום ציבורי הוא ציבורי במקום שבו הוא מוצג כציבורי. הוא עשוי להיות מאונדקס, מצוטט, מנוהל, מתורגם או מוסר. תרגומים עשויים להיות לא מדויקים; המקור קובע.

המפעיל רשאי להסיר, להגביל, להנמיך או לסרב לתוכן משתמשים; להגביל או לסיים גישת פורום; ולספק נימוקים או מנגנון בחינה כאשר נדרש בדין.

12. תשלומים ומוצרים מסחריים

מוצרים בתשלום עשויים לכלול מנויי מפרסמים, מיקומים ממומנים, מודעות, דמי אימות, פרופילים מקצועיים, מוצרי מודעה יחידה או מוצרים אחרים המתוארים במחירון.

המחירון או עמוד התשלום מציינים את המחיר, החבילה, הרכב המוצר, תקופת החידוש, המסים, ומעבד התשלום או merchant of record. תנאים אלה אינם קובעים מחירים קבועים.

תשלומים עשויים להיות מעובדים על ידי Stripe, Paddle או מעבד תשלום/merchant of record אחר שיוצג. תנאי ספק התשלום חלים על עסקת התשלום. המפעיל אינו שומר פרטי כרטיס מלאים.

אלא אם עמוד התשלום קובע אחרת, מוצרים עסקיים בתשלום מתחדשים אוטומטית ומתבטלים בסוף התקופה ששולמה. תשלומים אינם ניתנים להחזר אלא אם דין חובה מחייב אחרת.

לכל מוצר צרכני דיגיטלי המסופק מיידית, עמוד התשלום חייב להציג את כל הסכמות האספקה המיידית, ויתור זכות ביטול או הודעת ביטול הנדרשים לפני הרכישה.

13. אחריות ושיפוי

אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי הדין החל, לרבות אחריות למוות או נזק גוף שנגרמו ברשלנות, תרמית או מצג שווא תרמיתי, וזכויות צרכניות שלא ניתן לוותר עליהן במדינת מגוריך. זכויות אלה כוללות, ככל שהן חלות וזו לצד זו, זכויות לפי דין האיחוד האירופי/EEA (לרבות סעיף 6 ל-Rome I, כללי סמכות הצרכן של Brussels Ia, פלטפורמת ה-ODR של האיחוד וגופי ADR צרכניים מוסמכים), דין בריטניה, חוק הגנת הצרכן הישראלי התשמ"א-1981, ודין פדרלי ומדינתי חל בארה"ב (לרבות הגנות FTC/UDAP ואפשרות תביעה קטנה כשירה). אף אחת מזכויות אלה אינה נגרעת על ידי דין דלאוור, דין פדרלי של ארה"ב או סעיפי הבוררות בסעיף 14.

השירות והתוכן ניתנים "כמות שהם" ו-"כפי שהם זמינים", ללא אחריות לדיוק, שלמות, עדכניות, סחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה, זמינות או התאמה.

במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל אינו אחראי להחלטות שתעשה בהסתמך על השירות או להתקשרויות עם מפרסמים או צדדים שלישיים.

במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל אינו אחראי לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, עונשיים או לדוגמה, או לאובדן רווח, הכנסה, הזדמנות, מוניטין או נתונים.

בכפוף לדין שלא ניתן להתנות עליו, אחריות מצטברת לכל התביעות בתקופה של 12 חודשים מוגבלת לגבוה מבין: (א) סכומים ששילמת למפעיל עבור השירות בתקופה זו; ו-(ב) 100 דולר ארה"ב.

אתה תשפה את המפעיל ויורשים מותרים בגין תביעות צד שלישי, נזקים ועלויות הנובעים מתוכן משתמשים שלך, הפרת תנאים אלה, שימוש בלתי חוקי בשירות או שימוש לרעה בתוכן.

14. דין וסכסוכים

14.1 דין

תנאים אלה וכל חיוב לא-חוזי הנובע מהם כפופים לדיני מדינת דלאוור ולדין פדרלי חל של ארה"ב, ללא כללי ברירת דין. זכויות חובה שלא ניתן לוותר עליהן לפי דין מקום מגוריך נשמרות, ואין בסעיף זה כדי לגרוע מהן.

סכסוכים מיושבים בתהליך מדורג אחד — משא ומתן ישיר, אחריו גישור חובה, ורק אם נדרש, בוררות מקוונת מחייבת — המנוהל על ידי בית הדין לבוררות שליד הלשכה הכלכלית של הרפובליקה הצ'כית והלשכה החקלאית של הרפובליקה הצ'כית ("CAC"). אותו תהליך מדורג חל על סכסוכים בינך לבין המפעיל (סעיף 14.2) ועל סכסוכים בין משתמש ליזם (סעיף 14.3). מקום המושב המשפטי (seat) של כל בוררות לפי סעיף 14 זה הוא פראג, צ'כיה, ללא קשר למקום שבו מתקיימים דיונים או למקום שבו הצדדים משתתפים באופן מקוון. דין דלאוור חל על מהות תנאים אלה ועל מערכת היחסים משתמש–מפעיל; הדין המהותי החל על סכסוך נכס בין משתמש ליזם נקבע לפי סעיף 14.3(ה).

14.2 סכסוכים בינך לבין המפעיל

(א) שלב 1 — משא ומתן (30 ימים). כל צד רשאי לפתוח בהודעה בכתב על הסכסוך; הצדדים ינסו ליישבו בתום לב באופן ישיר במשך 30 ימים.

(ב) שלב 2 — גישור חובה (45 ימים). אם הסכסוך לא יושב בתוך 30 הימים, הוא יועבר לגישור לא מחייב המנוהל על ידי ה-CAC, בפני מגשר אחד שימונה על ידי ה-CAC, באופן מקוון, למשך עד 45 ימים. אם הצדדים הגיעו להסדר, ניתן לרשום אותו כפסק בוררות בהסכמה.

(ג) שלב 3 — בוררות. אם הסכסוך לא יושב בתוך תקופת הגישור בת 45 הימים — או קודם לכן, אם המגשר הכריז על מבוי סתום או צד אינו משתתף — הוא יוכרע סופית בבוררות אישית מחייבת המנוהלת על ידי ה-CAC לפי כלליו, לרבות כללי הבוררות המקוונת שלו, בפני בורר אחד שלא שימש כמגשר, באנגלית, באופן מקוון או על בסיס מסמכים בלבד (על בסיס מסמכים בלבד בסכומים נמוכים).

(ד) מקוון; הפרדה בין מגשר לבורר. כל שלב מתנהל באופן מקוון ללא דרישה להופעה פיזית. ה-CAC ממנה את בעלי התפקיד הנייטרליים, ולא המפעיל ולא מייסדו ישמשו כמגשר או כבורר. אותו אדם לא ישמש כמגשר וכבורר בקשר עם אותו סכסוך, וכל מידע שנחשף בגישור הוא חסוי ולא ייעשה בו שימוש בבוררות. הצדדים רשאים, בהסכמה הדדית בכתב, למנות במקום זאת מגשר או בורר לפי בחירתם או לפנות למוסד אחר.

(ה) סעד זמני דחוף. כל צד רשאי לבקש סעד זמני, מגן או צו מניעה בכל עת — מבלי להשלים תחילה את שלבים 1–2 ומבלי לוותר על הבוררות — מכל בית משפט מוסמך, לרבות בתי המשפט במקום שבו נמצאים הנכס או הנכסים הרלוונטיים. לאחר מינויו, הבורר רשאי גם להורות על סעדים זמניים, לשנותם או לאשרם, ככל שדין מקום הבוררות מתיר.

(ו) זכויות שמורות. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכותו של צרכן, שאינה ניתנת לוויתור, להגיש את הסכסוך לבתי המשפט במדינת מגוריו, או מכל אפשרות לתביעה קטנה כשירה. ענייני בעלות או זכויות במקרקעין יוכרעו על ידי בתי המשפט במקום שבו נמצא הנכס. סכסוכים נפתרים באופן אישי בלבד; לא תתאפשר תובענה ייצוגית, קולקטיבית, מאוחדת או ייצוגית — ואם ויתור זה אינו אכיף לגבי תביעה, הסכם הבוררות בטל רק לגבי אותה תביעה.

14.3 בוררות הדדית משתמש–יזם

סעיף זה חל אך ורק בין משתמש לבין יזם נדל"ן, לגבי סכסוכים הנובעים מהיכרות, פנייה, הפניה, התקשרות, תקשורת או עסקה שהתאפשרו דרך השירות. הוא אינו חל על מתווכים או מפרסמים אחרים. המפעיל אינו צד לסכסוכים אלה. סעיף זה זהה בתנאי השימוש ובהסכם המפרסם, כך שהסכמת המשתמש (הניתנת בתנאי השימוש) והסכמת היזם (הניתנת בהסכם המפרסם) מהוות הסכם בוררות אחד ויחיד ביניהם; לבקשה, המפעיל יכול לאשר ששניהם קיבלו את הסעיף הזהה.

(א) הסכמה הדדית. המשתמש והיזם נותנים כל אחד הסכמה הדדית מראש ליישב סכסוכים מכוסים ביניהם באמצעות התהליך המדורג שבסעיף זה. כל צד רשאי להפעילו כנגד משנהו.

(ב) תהליך מדורג. שלב 1 — הודעה בכתב על הסכסוך ולאחריה 30 ימים של משא ומתן ישיר בתום לב. שלב 2 — אם לא יושב, גישור חובה לא מחייב המנוהל על ידי בית הדין לבוררות שליד הלשכה הכלכלית של הרפובליקה הצ'כית והלשכה החקלאית של הרפובליקה הצ'כית ("CAC"), בפני מגשר אחד שימונה על ידי ה-CAC, באופן מקוון, למשך עד 45 ימים. שלב 3 — אם לא הושג הסדר בתוך תקופת הגישור בת 45 הימים (או קודם לכן, אם המגשר הכריז על מבוי סתום או צד אינו משתתף), בוררות אישית מחייבת המנוהלת על ידי ה-CAC לפי כלליו, לרבות כללי הבוררות המקוונת שלו, בפני בורר אחד שלא שימש כמגשר, באנגלית, באופן מקוון או על בסיס מסמכים.

(ג) מקוון; הפרדה בין מגשר לבורר. כל שלב מתנהל באופן מקוון ללא דרישה להופעה פיזית. אותו אדם לא ישמש כמגשר וכבורר בקשר עם אותו סכסוך, וכל מידע שנחשף בגישור הוא חסוי ולא ייעשה בו שימוש בבוררות. לא המפעיל ולא מייסדו ישמשו כמגשר או כבורר; ה-CAC ממנה את בעלי התפקיד הנייטרליים. המשתמש והיזם רשאים, בהסכמה הדדית בכתב, למנות במקום זאת בעל תפקיד נייטרלי לפי בחירתם או לפנות למוסד אחר.

(ד) סעד דחוף וזכויות שמורות. כל צד רשאי לבקש סעד זמני, מגן או צו מניעה בכל עת, מכל בית משפט מוסמך (לרבות בתי המשפט במקום שבו נמצאים הנכס או הנכסים הרלוונטיים), מבלי להשלים תחילה את שלבים 1–2 ומבלי לוותר על הבוררות. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכותו של צרכן, שאינה ניתנת לוויתור, להגיש את הסכסוך לבתי המשפט במדינת מגוריו, או מכל אפשרות לתביעה קטנה כשירה. ענייני בעלות או זכויות במקרקעין יוכרעו על ידי בתי המשפט במקום שבו נמצא הנכס. סכסוכים נפתרים באופן אישי בלבד; לא תתאפשר תובענה ייצוגית, קולקטיבית, מאוחדת או ייצוגית; ואם ויתור זה אינו אכיף לגבי תביעה, הסכם הבוררות בטל רק לגבי אותה תביעה.

(ה) מקום מושב ודין מהותי של הסכסוך. מקום המושב המשפטי (seat) של הבוררות הוא פראג, צ'כיה, ללא קשר למקום שבו מתקיים דיון כלשהו או למקום שבו הצדדים משתתפים באופן מקוון. הדין המהותי החל על סכסוך בין משתמש ליזם לפי סעיף זה הוא הדין שהמשתמש והיזם הסכימו עליו בהסכם ביניהם; בהיעדר הסכמה כזו, דין השיפוט שבו נמצא הנכס; בכל מקרה בכפוף לדין מקומי קוגנטי. אין בכך כדי לשנות את דין דלאוור החל על הסכמי הפלטפורמה או על מערכת היחסים משתמש–מפעיל.

15. שינויים

אנו רשאים לשנות תנאים אלה, את המחירון ואת המדיניות המקושרת כדי לשקף שינויים בדין, בשירות, במוצרים, בספקים, בפרטי קשר או במודל העסקי.

לשינויים מהותיים נמסור הודעה סבירה כאשר הדבר מעשי. הבהרות לא מהותיות נכנסות לתוקף עם פרסומן. המשך שימוש לאחר כניסת שינוי לתוקף מהווה קבלת התנאים המעודכנים.

16. כללי

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, המחירון וכל תנאי זרימה ספציפיים שהתקבלו, מהווים את ההסכם בינך לבין המפעיל ביחס לשירות.

אם הוראה אינה תקפה או אינה אכיפה, היא תתוקן במידה המינימלית הנדרשת או תופרד, והיתר יישאר בתוקף.

אי אכיפה של זכות אינה ויתור עליה.

אינך רשאי להמחות זכויות ללא הסכמה מוקדמת בכתב. המפעיל רשאי להמחות תנאים אלה ליורש מותר בהודעה.

הצדדים עצמאיים. תנאים אלה אינם יוצרים שותפות, שליחות, יחסי עבודה, נאמנות או מיזם משותף.

סעיפים שמטבעם צריכים לשרוד סיום ימשיכו לחול, לרבות סעיפים 3, 4, 5, 7, 8, 9.9, 10, 11, 13, 14 ו-16.

17. הודעות ופרטי קשר

הודעות כלליות, משפטיות, זכויות יוצרים, תוכן בלתי חוקי ופלטפורמה ניתן לשלוח ל-info@casabrova.com.

בקשות פרטיות ובקשות נושאי מידע יש לשלוח ל-dpo@casabrova.com או להגיש דרך /legal/dpo.

אנו מוסרים הודעות באמצעות פרסום בשירות ובמקרים מתאימים בדוא"ל לכתובת המשויכת לחשבונך.

18. שפה

השירות ותנאים אלה עשויים להיות מוצעים במספר שפות לנוחות.

הגרסה באנגלית היא הקובעת, אלא אם דין חובה מחייב שגרסה מקומית תגבר, ובמקרה כזה היא תגבר רק במידה הנדרשת.